Исследователи: врачи, принимающие меньше пациентов, получают больше положительных отзывов
Исследователи изучили данные 665 урологов, работающих в больницах штата Калифорния, проанализировав число принимаемых ими пациентов и характер получаемых от больных онлайн-отзывов. Половина участников лечили по меньшей мере 426 пациентов, охваченных Medicare в 2014 году. Результаты показали, что в целом, врачи, которые лечили меньше пациентов, получали от них более высокие оценки. Отмечается, что по шкале от 1 до 5 врачи, занимающиеся фундаментальной медициной, в среднем набирали 4,2 балла по сравнению с 3,7 баллами среди их коллег вне академической среды. По мнению авторов исследования из Медицинской школы Вашингтонского университета в Сент-Луисе, объяснений причин такой ассоциации может быть несколько, но их гипотеза заключается в том, что «пациенты более счастливы, когда меньше времени проводят в очереди на прием и больше – на общение со специалистом». «Пациенты ценят эффективность, доступность и коммуникацию», – отметили авторы работы. Отмечается, что проведенное исследование н